Menu główne:
Kategorie:
Top news:
Sonda:
Czy podoba Ci się strona?

 
Tagi:
Subskrypcje:
» »
Sortuj artykuły: Data dodania artykułu | Popularność | Liczba wyświetleń | Komentarze | Alfabet

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów - Ron Zemke

 Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów - Ron Zemke
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: mistefo,
Wczoraj, 13:11 | Wyświetleń: 151 | Komentarze: 0


Znakomita obsługa to coś więcej niż zwykła uprzejmość. Oznacza ona spełnianie oczekiwań klientów i zaspokajanie ich potrzeb w taki sposób, by uznali, że kontakt z daną firmą to prawdziwa przyjemność...

To tylko gra. Wiedza tajemna o zarządzaniu - Mirosław Lewandowski

To tylko gra. Wiedza tajemna o zarządzaniu - Mirosław Lewandowski
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: mistefo,
18-01-2017, 14:43 | Wyświetleń: 379 | Komentarze: 0


Prawie wszystkie książki, artykuły i prezentacje traktują firmę jak maszynkę do zarabiania pieniędzy. W takiej optyce zarządzanie staje się zadaniem do rozwiązania. Oblicza się wszystko — od biznesplanów aż po proces doskonalenia kadr. Bez takiego widzenia świata w ogóle nie byłoby racjonalnego zarządzania.

Assessment/Development Center. Poznaj najskuteczniejszą metodę oceny kompetencji pracowników i kandydatów do pracy - Praca Zbiorowa

Assessment/Development Center. Poznaj najskuteczniejszą metodę oceny kompetencji pracowników i kandydatów do pracy - Praca Zbiorowa
Kategoria: Zarządzanie / Inne ikona
Dodał: elunia,
14-01-2017, 21:52 | Wyświetleń: 296 | Komentarze: 0


Opis:

Właściwy pracownik na właściwym miejscu

Kapitałem każdej firmy są przede wszystkim jej pracownicy. Banał? Tak! Prawda? Zawsze i wszędzie! Fakty są takie, że żadna firma nie będzie dobrze funkcjonować, jeśli nie zatrudnia kompetentnych ludzi. Kompetentnych, czyli takich, których umiejętności, wiedza i postawa w powierzonym obszarze pozwalają na efektywne wykonywanie pracy na danym stanowisku...

Zarządzanie przez zaangażowanie. Jak bezinwestycyjnie poprawić wyniki firmy - Artur Żurek

Zarządzanie przez zaangażowanie. Jak bezinwestycyjnie poprawić wyniki firmy - Artur Żurek
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: mistefo,
14-01-2017, 14:26 | Wyświetleń: 320 | Komentarze: 0


Zarządzanie zaangażowaniem pracowników to takie słowo klucz, które co jakiś czas jak bumerang powraca w każdej organizacji. Szczególnie w okresie prosperity sposoby na zwiększenie zaangażowania pracowników wzbudzają zainteresowanie zarządu, niepokój menedżerów i panikę działu HR.

Zarządzanie codziennością. Zaplanuj dzień, skoncentruj się i wyostrz swój twórczy umysł - Jocelyn K. Glei

Zarządzanie codziennością. Zaplanuj dzień, skoncentruj się i wyostrz swój twórczy umysł - Jocelyn K. Glei
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: mistefo,
14-01-2017, 14:25 | Wyświetleń: 576 | Komentarze: 2


Odczuwasz przemęczenie i brak ci motywacji? Masz problemy z koncentracją? Przytłaczają cię tysiące niezałatwionych spraw, a przypomnienia atakują z każdej strony? Mimo wytężonych wysiłków pod koniec dnia odkrywasz, że nie udało ci się skończyć najważniejszych zadań, a większość twoich planów kończy na papierze?... Nie chwytaj się brzytwy — łap za tę książkę!

CRM Zarządzanie kontaktami z klientami - Agnieszka Dejnaka

CRM Zarządzanie kontaktami z klientami - Agnieszka Dejnaka
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: mistefo,
13-01-2017, 13:57 | Wyświetleń: 252 | Komentarze: 0


Książka opisuje: Czym jest CRM i jak za jego pomocą zarządzać relacjami z klientem? Jak budować partnerskie kontakty z klientem i związać go z firmą? Jak WAP, UMTS, telefonia komórkowa, Internet, intranet, extranet czy telewizja interaktywna zmieniają obraz firmy i standardy obsługi klienta?

Budowanie zaangażowania, czyli jak motywować pracowników i rozwijać ich potencjał - Maciej Sasin

Budowanie zaangażowania, czyli jak motywować pracowników i rozwijać ich potencjał - Maciej Sasin
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: elunia,
12-01-2017, 15:27 | Wyświetleń: 283 | Komentarze: 0


Opis:

Zarządzanie przez zaangażowanie
Zaangażowanie pracownika w proces realizacji powierzonego zadania jest warunkiem koniecznym dobrze wykonanej pracy. Nawet najlepiej wykształcony, najbardziej doświadczony podwładny nie uzyska idealnych efektów, jeśli oprócz wiedzy i umiejętności nie włoży w pracę serca. Jeśli jesteś menedżerem, wiesz pewnie, że bardzo rzadko spotyka się ludzi, którzy potrafią motywować się sami. Obowiązek budowania zaangażowania wśród członków Twojego zespołu spoczywa na... Tobie, choć powinien Cię w tym wspierać dział HR. Dlatego to właśnie Wy — Ty i specjaliści z HR — powinniście przeczytać tę książkę...

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej. Opowieść o przywództwie - Patrick Lencioni

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej. Opowieść o przywództwie - Patrick Lencioni
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: elunia,
30-12-2016, 10:40 | Wyświetleń: 382 | Komentarze: 1


Opis:

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej to wciągająca i pouczająca opowieść o przywództwie. Autor koncentruje swój żywy intelekt i umiejętność opowiadania na fascynującym i złożonym świecie zespołów ludzkich. Stworzył porywającą fabułę z pozornie prostym przesłaniem adresowanym do wszystkich, którzy dążą do tego, by stać się wyjątkowymi liderami zespołów.

Lubię to! Potęga marketingu szeptanego na Facebooku - Dave Kerpen

Lubię to! Potęga marketingu szeptanego na Facebooku - Dave Kerpen
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: mistefo,
29-12-2016, 15:30 | Wyświetleń: 476 | Komentarze: 0


Wychodzisz wieczorem do baru - pusto. Idziesz na lunch do ulubionej restauracji - też nie ma tłumów. Gdzie są wszyscy? Nie wiesz? Na Facebooku! Media społecznościowe są niczym największa impreza na świecie. Tu prowadzi się równolegle wielopoziomowe rozmowy, w których uczestniczą tysiące osób. Tak jak na prawdziwym przyjęciu, w tej sferze znajdziesz zarówno lubianych, jak i mniej popularnych ludzi oraz… firmy. Intuicyjnie wiesz, co sprawia, że niektórzy uczestnicy przyjęcia są interesujący i zabawni, prawda?

Kieruj, Działaj, Żyj - Fredmund Malik

Kieruj, Działaj, Żyj - Fredmund Malik
Kategoria: Biznes i Prawo / Zarządzanie ikona
Dodał: elunia,
20-12-2016, 19:33 | Wyświetleń: 351 | Komentarze: 0


Opis:

Menedżerom płaci się za rezultaty, za dobre i właściwe zarządzanie, za profesjonalne podejście do tego zawodu. Nikt nie rodzi się menedżerem, skutecznego zarządzania trzeba się nauczyć.
W każdym zawodzie – tak prawnika, lekarza jak i menedżera – da się wskazać zadania, narzędzia i zasady, których doskonalenie prowadzi do zawodowej biegłości, charakterystycznej dla odpowiedzialnych profesjonalistów.
Problemem zarządzających jest fakt, że zwykle menedżerem się „staje” i najczęściej jest to promocja z racji dobrze wykonywanych obowiązków na stanowisku specjalistycznym...
← Wstecz | 1 2 3 | Dalej →  Do góry ↑
Polecamy:
Statystyki:
Online: 128
Goście: 37 | Roboty: robot Bot


Copyright © eBook4me.pl 2016, All rights reserved. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
Uwaga! Żaden z plików nie znajduje się na serwerze. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za materiały publikowane przez użytkowników. Serwis udostępnia jedynie informację na temat plików (opis, nazwa release, dane techniczne itp.) oraz odnośniki do serwisów na których znajdują się materiały. Wszelkie roszczenia prawne należy kierować do serwisów zamieszczających materiały. Design wykonany tylko dla eBook4me.pl, kopiowanie zabronione. RSS